Digitale camera en Duitse gebruiksaanwijzing?
Vraag Vandaag heb ik, in Nederland, een digitale camera gekocht. Toen ik thuis kwam ontdekte ik dat de handleiding in het Duits was. Kan ik een Nederlandse handleiding eisen, of is het niet verplicht?
Antwoord
Voor electronische producten is de eis dat de gebruiksaanwijzing in één van de moderne talen wordt meegeleverd. Met een Duitse gebruiksaanwijzing voldoet de fabrikant aan die eis. Of het altijd even handig is vanuit marketing oogpunt kan je je afvragen. Ik heb ook kort geleden zo'n ding gekocht. In de binnenverpakking zaten gebruiksaanwijzingen in het Engels, Duits, Spaans e.d. De importeur had blijkbaar het taal probleem voorzien en had tevens een Nederlandse gebruiksaanwijzing bijgesloten.
Formeel gesproken is de zaak met een Duitse gebruiksaanwijzing in orde. Dit hoeft u er niet van te weerhouden aan de winkel of importeur te vragen of er ook een Nederlandstalig verhaal bestaat.
Willem verwoerd www.Syntens.nl
